MCP-платформа для enterprise SaaS

Инициатор и лид внедрения Model Context Protocol в B2B-платформе аналитики: клиенты управляют семантикой и получают данные через ИИ-агентов Claude и ChatGPT — без ручного интерфейса.

Роль
Инициатор, продуктовый лидер
Масштаб
6 эпиков в проде
Статус
В продакшне
Стек
MCP · PHP/Symfony · ClickHouse

Проблема

B2B-клиенты платформы SEO-аналитики (агентства и in-house команды) тратят часы на рутину: выгрузить семантику, собрать отчёт, сравнить с конкурентами. Классический ответ — ещё один экран в интерфейсе — не решал проблему: интерфейсов уже много, а работа всё равно ручная.

Тем временем клиенты сами начали жить в ИИ-ассистентах: Claude, ChatGPT. Родилась гипотеза — дать агентам клиентов прямой структурированный доступ к данным платформы по стандарту Model Context Protocol.

Что я сделал

  • Продал идею и защитил эпик. Собрал продуктовое обоснование, архитектуру и план внедрения MCP — от идеи до защищённого эпика в бэклоге.
  • Спроектировал архитектуру интеграции в существующий PHP-стек: модернизация фреймворка до актуальной мажорной версии (требование протокола), Streamable HTTP, публичный endpoint.
  • Выстроил безопасность как продукт: self-service выдача API/MCP-токенов клиентами (без тикетов в саппорт), разделение ролей в методах, логирование нагрузки MCP-запросов.
  • Запустил библиотеку MCP-скиллов — 8+ опубликованных готовых инструментов: управление семантическим ядром, доступ к данным отчётов (ClickHouse), знания о репорте, статистика, словари, классификация сайтов.
  • Переиспользовал платформу: ядро управления семантикой вынесено в shared-компонент — MCP-доступ получил не один продукт, а вся группа.

Результаты

  • Часть клиентов платформы — агентства и in-house команды — уже работают через MCP: управляют данными и получают аналитику через ИИ-агентов.
  • Команда предпродаж использует MCP-скиллы для формирования уникальных коммерческих предложений — демо из данных клиента за минуты, а не дни.
  • 8+ публичных MCP-скиллов, self-service токены вместо заявок в поддержку.
  • 6 эпиков в проде; платформа — одна из первых MCP-интеграций в нише SEO-аналитики.

Чему научился

  • MCP для клиента — это не «ещё один API», а смена способа работы. Главные барьеры — не технические, а доверие и привычка: снимаются обучением и готовыми скиллами.
  • Безопасность (токены, роли, логирование) надо закладывать в первый релиз — доносить до ИИ-агентов клиента нельзя то, что не положено его роли.
  • Экономика MCP-фишки считается так же, как любой фичи: доля клиентов, сэкономленные часы на рутине, эффект на retention.

Стек: Model Context Protocol (Streamable HTTP), PHP/Symfony, ClickHouse.